發布日期：2023年10月17日
生效日期：2023年10月17日

本協議是杭州寵粉科技有限公司或關聯公司（以下簡稱“寵粉科技”）與您（“客戶”），就您使用玩點多多內容營銷平臺（以下簡稱“CMP”）的產品和服務在杭州市西湖區簽訂的協議。
為更好保障您的權益，請您在同意或簽署本協議之前務必審慎閱讀，充分理解本協議的全部內容，特別是免除或限制責任的條款，寵粉科技將對這些條款加粗或其他醒目的方式提醒您。
雙方均保證其經營活動已獲得合法經營資質或有關部門批準，有權依法運營其產品和服務。雙方進一步保證，在本協議有效期內持續具備相關資質或批準，并應符合國家及經營所在地不時頒布的法律法規與地方性法律文件的要求。

1.定義與解釋

一、 定義與解釋

1. 服務主體，指具有營業能力的企業實體，比如：酒店集團、商業綜合體、景區等，服務主體管理員可以創建門店、POI、團隊協作子帳號，同時擁有統一管理及數據查看等權限。

2. 門店：指服務主體下屬可獨立經營的企業實體，這是一項多帳號管理服務，門店有獨立的軟件功能。

3. POI，Point of Interest ，興趣點，指地理上的一個位置，比如：酒店、酒店餐廳、景區、游樂園、餐廳、商鋪等。

4. 推廣渠道，指：抖音、小紅書、快手、微信等平臺。

5. 儲存空間，指CMP產品提供儲存素材和成品視頻的合計儲存空間。

6. 成品視頻，指通過CMP生產出的視頻。

7. 模板庫，指CMP提供視頻生產時可使用的模板，各套餐的模板庫內容具有差異。

8. 素材庫，指CMP存放用戶上傳的視頻生產原始素材的頁面，包括視頻、圖片等，供后續視頻制作使用。

9. 成品庫，指存放通過CMP生產出來的成品視頻的頁面，服務主體可在成品庫中查看、管理CMP系統生產的視頻。

10. 團隊協作子帳號，指服務主體在其主帳號下通過錄入其員工信息創建的帳號，便于后續使用這個子帳號操作CMP帳號處理上傳素材、視頻生產、推廣活動的制作等工作。

11. 智能生產文案，指一種基于POI和關鍵詞生產個性化定制文案的服務，可供后續視頻制作使用。

12. 蒙版設置，指在不破壞原始圖像的基礎上實現特殊的圖層疊加效果的一種技術，可在此基礎上增加關鍵詞。

13. 營銷推廣服務,指通過該服務可以在特定推廣渠道建立活動，實現內容營銷。

2. 服務內容
2.1 CMP產品和服務（“產品和服務”）是指：寵粉科技運營的、名稱為玩點多多的網站及不時提供的客戶端及應用（以下單獨或統稱“官網”）所展示的產品、服務及相關的技術及網絡支持服務，也包括寵粉科技為您定制化或線下交付的、集成了各種產品和服務的解決方案；但是寵粉科技與其他第三方服務商、生態合作伙伴的產品和服務，適用其專有協議。
2.2 產品和服務的內容、功能、定價、計費、操作指南、技術文檔等（“服務規則”），以產品和服務專用條款、訂購協議/服務訂單、官網相關頁面或（和）寵粉科技另行提供的文件資料為準。
2.3 寵粉科技是中立的技術服務提供者，僅向您提供各類技術產品和服務。您的網站、客戶端、應用、小程序及其他智能終端應用程序（“客戶產品”）等所支持的任何產品、服務及相關內容，由您自行運營并承擔全部責任。
2.4 您理解并認可，寵粉科技可能會根據您所訂購的產品和服務的類別、特性及規格等，對您使用產品和服務的方式、范圍、功能等進行限制，您應認真閱讀您所訂購的產品和服務的相關條款、訂購協議/服務訂單、服務規則及其他相關說明，理解并遵守該等使用限制；且您進一步同意，如果您所使用的服務超過其購買的服務規格，寵粉科技有權根據合理的商業判斷，對您相關服務進行限制或暫停提供服務。
2.5寵粉科技擁有CMP系統的全部版權。寵粉科技通過互聯網資源負責CMP系統的建立、維護與升級，并對CMP系統進行管理，您可通過互聯網獲取這些服務，寵粉科技不提供單獨部署和您的內網部署服務。

3. 服務細則
3.1套餐介紹：CMP產品目前支持SaaS套餐和CP套餐服務。不同的套餐包含不同的基礎服務、創意服務、營銷推廣服務、推廣渠道和其他個性化服務。各套餐內容詳見《玩點多多服務明細及報價》。您知悉并確認，服務期內CMP可能會調整套餐內容，請以產品和服務相關頁面最新公布的內容為準。
3.2增值包服務介紹：CMP產品目前還支持在套餐的基礎上購買增值包服務，包括儲存空間、視頻條數\點數、團隊協作子帳號等服務內容,內容詳見《玩點多多服務明細及報價》。增值包服務隨套餐生效。
3.3數據統計服務：您理解并認可針對CMP營銷推廣服務中創建了活動帶貨量的，需將抖音推廣渠道數據查看權限授權給寵粉科技，以完成數據統計，也可由您的抖音代運營公司為您開通和授權。
3.4帶貨分傭服務：當抖音渠道無法支持特定人群的“自動分傭”，帶貨分傭服務可以實現面向特定人群的傭金支付。但該服務僅適用于“您（或您關聯公司）是寵粉科技（或關聯公司）的抖音渠道的代運營客戶”。
3.5培訓服務：寵粉科技可根據您需求提供系統使用、業務運營及效果分析等培訓服務。
3.6 CP服務：您購買寵粉科技的產品和服務后，您可委托寵粉科技提供CMP系統的代運營服務，具體內容包括您提供營銷推廣素材、POI信息、員工信息、員工自媒體賬號授權等，由寵粉科技代為上傳、制作、維護、托管等，寵粉科技應按照您確認的優惠力度創建和維護內容營銷推廣活動，并交付活動推廣碼給您供其做線上\線下推廣。

3.7 在合作期限內，寵粉科技可根據國家法律法規變化及業務經營需要將本協議項下的全部權利義務轉讓給其他具有同樣履行能力的關聯方，具體轉讓范圍以寵粉科技與關聯方簽署的轉讓協議約定為準，寵粉科技通過本協議第十三條約定的通知與送達方式披露轉讓協議并通知您，自您收到通知之日起【5】日內未以書面形式表示異議即視為同意轉讓，本協議在您與寵粉科技關聯方之間持續有效，寵粉科技不再受本協議約束；如您對寵粉科技與關聯方具體轉讓范圍及第三方資質等提出異議的，您可與寵粉科技合作終止，終止流程參照本協議第十一條協議的終止與解除。

4. 協議簽署
4.1.簽署方式：您可以通過如下兩種方式簽署本協議：1）自行通過官網選購所需產品和服務的，通過官網頁面點擊確認；2）部分產品和服務不支持在線訂購，或者您希望與寵粉科技簽訂紙質協議的，雙方通過簽字或蓋章方式簽訂紙質協議。
4.2.為免疑義，如雙方簽署完成線下紙質協議的，紙質協議有關條款約定與最新官網線上協議存在不一致的，以雙方簽字或蓋章且在有效期內的紙質協議約定為準。
4.3.如您未通過上述方式與寵粉科技完成協議簽署，但已實際開通和試用CMP的產品和服務，或通過網頁確認或以其他任何方式明示或者默示表示接受本協議，即視為已閱讀并同意接受本協議的約束，視同您與寵粉科技已經簽署了《產品和服務協議》。
4.4.本協議可單獨作為您訂購、使用、試用、測試、驗證產品和服務的主協議，也可與產品和服務專用條款及其補充協議（如有）、訂購協議/服務訂單、服務等級協議、工作說明書（如有）、服務規則等共同構成完整協議，并取代與之相關的所有先前和當前的口頭或書面形式的備忘錄、合作說明等。除另有約定外，寵粉科技與您簽署的上述文件出現約定不一致的情況，其效力從高至低順序如下：補充協議（如有）、訂購協議/服務訂單、服務等級協議（如有）、工作說明書（如有）、本協議、服務規則。
4.5.您對產品和服務的訪問與使用，還受到官網公示的《玩點多多服務條款》、《玩點多多隱私政策》及與所訪問和使用的產品相對應的專用條款和說明的約束。
4.6.您理解并同意，將遵守《信息與網絡安全規則》（“安全規則”）的約定。

5. 費用
5.1 您可以按CMP后臺頁面支持的支付方式和幣種向您的賬號充值（為保證產品或服務的持續性，如您選擇線下支付費用的，應預留合理時間，寵粉科技核實到賬情況后完成您的賬號充值），付款時請確認此時登錄的賬號為申請產品或服務使用的賬號。 如因賬號登陸錯誤導致的任何后果，您需自行承擔相應的責任。
5.2 CMP產品和服務計費規則及詳細價格將在CMP相關頁面予以列明或約定，使用量、規格、服務開通和截止日等以CMP系統記錄為準，且以當時有效的模式和標準計費。
5.3 您知悉并確認，服務期內CMP可能酌情調整報價及計費，請以產品和服務相關頁面最新公布的內容為準。您在CMP公告欄發布相關產品和服務計費調整的公告生效日期之后下單的預付費或后付費產品和服務，將按調整后的計費方式進行計費。如您不同意前述計費調整，您應立即停止使用產品和服務，如您繼續使用相應產品和服務，則應視為您理解并同意按CMP最新公布的收費標準及方式支付相應費用。
5.4 CMP會定期或不定期推出優惠活動或政策（統稱為“優惠活動”），您理解并確認：
（1） 優惠活動為CMP在正常服務價格之外的特別優惠，不可折價沖抵服務費用；
（2） 部分優惠活動基于您對于服務時長或服務用量的使用承諾為前提，若您無理由擅自退訂相應服務，寵粉科技有權采取恢復原價計費、收取違約金或收取退訂/退款手續費、作廢、要求您退還已使用免費代金券同等金額等方式進行處理，以相應官網展示頁面或相應訂單中載明的方式為準。
（3） 除非您所訂購的產品和服務另有明確約定，或您與寵粉科技以書面形式另有其他明確約定，否則，多種優惠不可同時疊加適用。
（4） 您應當就您所享受的優惠活動進行保密，如您未能遵守本條保密義務，寵粉科技有權取消該等優惠，并決定是否暫停或終止服務。
5.5 未經寵粉科技另行書面同意，您不得以任何其他款項或事由對應付款項行使抵扣或抵銷之權利。
5.6 您知悉并確認，無論您的賬戶服務是否關停，均需足額支付已使用服務產生的費用。
5.7 CMP相關頁面沒有產品和服務支持退訂或退款約定的，則該產品和服務不支持退訂或退款。

6. 服務試（使）用說明
6.1 CMP可能通過邀測、公測等方式，為您在一定期限或（和）額度內提供免費服務，具體以CMP公布的信息為準。在免費期間或（和）額度內，您無需支付費用，但不排除日后收取費用的可能，屆時CMP將提前在網站內合適版面發布公告或發送站內通知等方式公布收費政策及規范；如果收費期開始后您仍使用相應服務的，您應按屆時有效的收費政策為繼續使用的產品/服務付費。
6.2 在試（使）用期間，CMP會對服務可用性和可靠性提供技術支撐，但不對任何服務可用性、可靠性做出承諾， 除非另有約定， 套餐及增值包服務將在您開通使用產品和服務正式發布版本后開始適用。

7. .權利和義務
7.1 您有權依據雙方約定使用產品和服務，并在授權或服務期間獲得相應的技術支持及售后服務。CMP應向您提供上述產品和服務及支持。 如您沒有按約定時間內支付相關費用，寵粉科技有權暫停服務直至繳清相關費用，或終止服務。
7.2 您應通過CMP要求的方式接入、獲取并使用服務。如您從未經CMP授權的第三方獲取服務或與服務名稱相同的其他服務/安裝程序，CMP不保證該等服務能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。
7.3 在特定情況下CMP產品和服務（包括提供的開發工具、SDK）中可能會包含相關第三方開源代碼或軟件。您理解并同意，該等第三方開源代碼或軟件可能由其他協議約束和使用，您亦應遵守相關協議的使用要求合規使用、二次開發（如有）該等第三方開源代碼或軟件。
7.4 您在使用CMP服務過程中如涉及任何第三方提供的產品、服務（包括不限于任何硬件、軟件、應用、工具、云計算服務資源、云服務市場商品服務、解決方案），CMP不對第三方產品或服務進行承諾或保證，您應當自行評估該等產品、服務是否符合并滿足其使用要求。您理解并同意，第三方產品或服務的開通和使用，需要您與第三方另行簽訂單獨的協議及其單獨的許可和使用規則（合稱“第三方規則”），該等第三方規則可通過紙質或電子文檔形式向您提供或展示，您應自行根據其自身情況審閱并決定是否接受。如您通過CMP服務實際使用第三方產品、服務，應視為接受適用的第三方規則并受其約束。因使用第三方產品或服務產生的糾紛，應由您與第三方自行解決，CMP可為糾紛的解決提供必要協助，但不因此承擔任何責任。

7.5 本協議效力適用于您名下全部帳號。帳號將作為您使用CMP服務的身份識別依據，您應當對用戶名、密碼等信息采取必要、有效的保密和安全保護措施（包括但不限于：保管使用權限管控、設置高強度密碼和定期更換措施等），否則，導致的后果由您自行承擔。此外，您應為帳號下的行為負責，所有帳號下的操作行為均被視為您的實施，且應由您承擔全部法律后果。
7.6 CMP的某些服務可能具備賬號授權管理功能，即您可將您對服務的全部或部分操作權限授權給您指定的一個或多個被授權賬號，此種情況下，任一被授權賬號下進行的所有操作行為，均將被視為您通過本人賬號所進行的行為；您理解并同意，使用用戶與授權管理功能是您自行獨立審慎判斷的結果，該被授權賬號下的所有操作行為以及由此產生的結果，都將由您自行承擔全部責任，包括由此可能產生的費用。
7.7 如您的關聯公司使用本條款下CMP產品和服務，該等關聯公司將被視為CMP客戶，應同樣遵守本條款的約定，您在此承諾并保證就該等關聯公司未能完全遵守本條款或違反本條款向寵粉科技承擔責任。

7.8 您承諾其主營業務及經營范圍與我們不存在競爭關系，您購買本協議項下服務不是為了獲取我們的商業信息、直接或在cmp系統的基礎上向第三方提供類似服務、實施損害或可能損害我們的權益等其他行為（您為我們認可的企業或組織除外）

7.9 如您的關聯公司使用本協議下CMP產品和服務，該等關聯公司將被視為CMP客戶，應同樣遵守本協議的約定，您在此承諾并保證就該等關聯公司未能完全遵守本協議或違反本協議向寵粉科技承擔責任。

8. 數據保護
8.1 您應保證，您上傳和存儲（“存儲”）到產品和服務中，或通過CMP的產品和服務處理的數據，包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等數據，均為您依法收集、獲取或依法獲得授權的數據（“客戶數據”），您不會也不曾以任何方式侵犯任何個人或組織的合法權益。您應對客戶數據的來源及內容負責，CMP提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性，包括但不限于遵守適用的個人信息保護及數據跨境傳輸法律法規。
8.2 您保證您有權使用產品和服務對客戶數據進行存儲和處理，且前述存儲和處理活動均符合適用法律的要求，不存在任何違法、侵權或違反您與第三方的合同約定的情形，并不會將客戶數據用于違法違規的目的。
8.3 如您的客戶數據中包含了個人信息的，您應保證已經獲得了個人信息主體的同意，并有權將其個人信息傳輸給CMP進行數據處理。 若因您對于您未能取得個人信息主體的充分、完整授權而導致我們不當收集或處理了相關數據，我們有權基于單方的合理判斷立即采取措施，包括但不限于刪除相關信息及數據、暫停服務、凍結或注銷您的賬號，且不承擔任何責任。
8.4 您有權自行使用產品和服務對客戶數據進行刪除或（和）更改等處理，特別提示您該等數據的刪除或（和）更改將可能產生無法恢復的風險，您應謹慎操作并承擔該等操作所產生的后果，以防止發生數據無法恢復的風險，CMP不對該等數據承擔恢復的責任。
8.5 為了客戶數據的安全和完整性，您應負責對您的客戶數據進行備份。CMP僅在特定服務類型下，依據法律強制性要求進行數據備份（例如異地容災等），并且僅在法定或雙方事先約定的范圍內承擔責任。
8.6 除為了提供產品和服務所必須，或經您的授權（如在適用情形下為進行故障排除、檢測）外，CMP不會對您的客戶數據進行任意使用，并在提供服務后的合理期限內刪除您的客戶數據或進行匿名化處理。
8.7 在向您提供產品和服務、技術和網絡支持過程中，CMP可能會收集或產生某些技術和運營數據，例如系統日志、賬單數據、客服對話、留資信息等（“運營數據”），CMP可利用該等運營數據優化和改善CMP的產品和服務。

9. 知識產權
9.1 “知識產權”指任何法域規定的知識產權、工業產權和其他無形權利，本協議項下一方向對方提供的任何資料、素材、設計、技術、程序、代碼等的知識產權均屬于提供方或其合法權利人所有，除非一方或其合法權利人明確同意，另一方無權復制、傳播、轉讓、散布、展示、出售、許可或提供他人使用。
9.2 您應保證您在使用產品和服務過程中自行提供、發布、上傳和處理的任何內容（“客戶內容”）及該等行為本身，包括但不限于軟件、技術、程序、網頁、文字、圖片、圖像、音頻、視頻、電子文檔、其他數據等的知識產權歸屬您或已獲得權利人合法授權。您進一步保證，客戶內容不得包含任何違反適用的法律或侵犯第三方合法權益的內容，且不會利用CMP服務侵害第三方的合法權益。您將就上述范圍內的任何第三方索賠為CMP提供抗辯和賠償，并使CMP免受損害。
9.3 因CMP產品和服務直接侵犯了第三方知識產權給您造成損失的，CMP將就上述范圍內的任何第三方索賠為您提供抗辯和賠償，并使您免受損害，其前提是：1）您已經向該產品和服務實際支付了費用；2）您在協議約定的范圍內依照產品和服務規則使用。CMP的責任不適用于以下情形：1）CMP由于第三方的索賠而向您發出通知，要求停止使用或更換某項產品和服務之后，對于您因繼續使用有爭議的產品和服務而導致的任何索賠或損失賠償，2）由于您或者第三方的修改所導致的，3）因為實施任何標準相關的知識產權所導致的，4）由于與其他非CMP的部件、設備、程序、數據等結合所導致的。抗辯過程中，您應提供必要的通知和協助，不應單方面與索賠第三方進行和解。
9.4 除CMP明示許可外，您不得復制、模仿、修改、翻譯、改編、出租、出售、轉許可、在信息網絡上傳播、發布或轉讓CMP產品和服務（全部或部分）、CMP基于交付服務向您提供的任何權限密鑰、技術文檔、API列表、使用系統、應用程序、開發者工具及其他技術工具，亦不得通過反向工程、反向匯編、反編譯或試圖以其他方式破壞、破譯、嘗試發現產品和服務的源代碼、算法或目標代碼。
9.5 為免歧義，您購買的產品和服務，均不包含任何明示或默示的知識產權的轉讓或專利許可，亦不構成您單獨或（和）結合其他方式展示和使用寵粉科技及其關聯公司所擁有的商標、服務標記、商號、字號、域名、網站名稱或其他任何顯著品牌特征（“標識”，包括但不限于中文標識）的許可或（和）授權。

10. 保密
10.1 保密信息是指一方對于因簽署或履行本協議而了解或接觸到的另一方的技術信息、商業信息、財務信息，產品優惠價格及其他機密資料和信息（“保密信息”），保密信息同時還包括披露方已提供給接收方的事實，披露方正在考慮的潛在交易或者任何該等交易的任何條款、條件或其他事實、進展狀態，協議雙方已經、正在考慮或計劃進行有關事項的討論或談判，雙方達成的交易協議本身。
10.2 一方同意對獲悉的對方上述保密信息予以保密，并嚴格限制接觸上述保密信息的員工范圍，并要求上述員工遵守本條保密義務。除非有關法律、法規、證券交易所規則和政府、證券交易所或其他監管機構強制性要求或雙方的法律、會計、商業及其他顧問、雇員在合理范圍內的知悉除外，一方不得對外（包括任何第三方新聞媒體）泄露、披露或轉讓。
10.3 雙方均理解并認可，保密信息是雙方的重點保密信息及重要資產，雙方均同意盡最大努力保護前述保密信息不被披露。盡管有上述約定，您同意，寵粉科技有權提及您是CMP客戶或CMP為您提供過相關服務的事實。寵粉科技可以在官網上及市場活動中制作、發布有關您使用軟件產品的案例，寵粉科技可將您的信息（包括但不限于您的名稱、商標、標記、標識、LOGO等）作為商業案例用于商業推廣活動，如制作為宣傳材料，如新聞稿、廣告、宣傳冊等。
10.4 雙方同意，一旦發生保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施，避免或減輕損害后果，對違反上述保密義務給對方造成的損失，違約方應承擔全部賠償責任。

11. 不可抗力與免責
11.1 您理解并同意，在使用產品和服務的過程中可能會遇到以下情況使服務發生中斷。CMP將及時配合相關部門積極解決。但由此給您造成的損失，CMP將予以免責：
（1） 不可抗力事件，包括但不限于自然災害、政府行為、法律的頒布或調整、罷工（任何一方內部勞資糾紛除外）、動亂等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；
（2） 基礎運營商原因，包括但不限于電信部門技術調整、電信/電力線路被他人破壞、電信/電力運營商對電信網絡/電力資源進行安裝、改造、維護；
（3） 網絡安全事故，如計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
（4） 您通過本協議約定之外的方式使用產品和服務；
（5） 您操作不當或您的計算機軟件、系統、硬件、通信線路或其他第三方資源出現故障；
（6） 其他不可歸因于CMP的過錯、或CMP無法控制或合理預見的情形。
11.2 受當前、可用的技術和條件所限，CMP無法保證所提供產品和服務毫無瑕疵，但CMP承諾將不斷提升產品質量和服務水平，盡最大努力確保產品和服務的連貫性與安全性。同時請您理解并同意，CMP不就下述事項進行任何明示或暗示的保證：
（1） 產品和服務是連續不中斷、即時、安全或不存在錯誤；
（2） 您對產品和服務的使用能充分滿足您的要求；
（3） CMP將會或有能力修正與產品和服務有關的所有缺陷或錯誤；
（4） 產品和服務將與寵粉科技或您未提供的任何其他硬件、軟件、系統、服務或數據兼容；
（5） 產品和服務不會受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
（6） 其他CMP無法控制或合理預見的情形。
11.3 因不可抗力、基礎運營商原因、網絡安全事故或其他超出雙方可合理掌控范圍的事件，造成本協議遲延履行或任何一方違約，雙方在受不可抗力影響的范圍內均無需承擔違約責任，但受影響一方應盡可能及時通知另一方。如前述事件妨礙協議主要義務的履行達三十（30）天以上的，任一方可提前十五（15）天書面通知對方終止協議。因本條款終止協議的，任何一方均無須承擔違約責任。
10.4 責任限制。除另有書面約定外，一方均不對另一方任何間接的、偶然的、特殊的或懲罰性的損害和損失（如利潤、機會、第三方費用、商譽或損害等）承擔責任，無論基于合同、保證、侵權或任何其他責任理論，不論是否知道或應當知道上述損失或損害的可能性。

12. 違約責任
12.1 如您違反本協議、相關專用條款、服務規則及與所使用的產品和服務相對應的條件條款的，寵粉科技將有權采取包括但不限于以下一種或多種措施：1）在合理必要范圍內，限制部分或全部功能的使用；2）暫停、中止服務；3）終止提供服務并終止本協議；4）要求您承擔相應的違約責任。
12.2 因您的前述違約行為引起的第三方投訴或索賠，您應當自行處理并承擔全部責任。由此導致寵粉科技向任何第三方賠償或遭受相關國家機構處罰的，您還應當全額賠償寵粉科技因此遭受的全部損失，包括處理相關事宜而支出的合理費用（包括但不限于公證費、司法鑒定費、律師費、委托第三方進調查的費用、仲裁費、訴訟費等）。
12.3 寵粉科技因違反本協議，或提供的產品和服務不符合相關強制性國家標準的（如有），或者違約處理客戶數據并給您造成經濟損失的，寵粉科技將盡最大努力將損失降至最低。
12.4 責任限制。除另有書面約定外，一方均不對另一方任何間接的、偶然的、特殊的或懲罰性的損害和損失（如利潤、機會、第三方費用、商譽或損害等）承擔責任，無論基于合同、保證、侵權或任何其他責任理論，不論是否知道或應當知道上述損失或損害的可能性。

13. 協議期限、延續、生效、變更與終止
13.1 本協議自協議自您在官網頁面首次點擊確認（通過官網頁面點擊確認本協議的）或以簽字或蓋章（簽訂紙質協議的）等雙方認可的方式同意之日（“生效日”）起生效，合作期限為12個月，自本協議生效之日起計算，到期月的生效對應日的前一日為最后一日。
13.2 如您訂購的產品和服務開通日期與本協議生效日不一致的，則以產品和服務開通之日起計算服務起始日，服務起始日和終止日體現在CMP平臺-企業設置-賬戶中心中。
13.3 如您在服務期限屆滿之日前，未與CMP達成續訂協議，或雙方未能另行簽署新協議，或以明示的方式通知CMP不再繼續合作的，則您對CMP相關產品和服務的使用權限將在服務期限屆滿之日自動終止。
13.4 CMP依據本協議的約定，要求您承擔在具體產品和服務合同項下的欠費及/或其他違約責任的權利，不受本協議到期終止的影響。
13.5 如您希望變更本協議、條款及訂購協議/服務訂單的，您應提前三十（30）個工作日通知CMP，經雙方協商一致后簽署變更或補充協議。
13.6 寵粉科技依據國家政策法律變化、技術進步、產品功能變更等，有權對本協議、專用條款及相關服務規則進行修訂，CMP會將修改后的協議公布，前述修訂內容一經正式公布，將作為本協議不可分割的組成部分，并與本協議具有同等效力。寵粉科技承諾將會以合理的方式通知您，您也可以在相關頁面中查詢最新版本的協議及規則。如您對修訂后的協議條款有異議，您可以選擇停止使用產品和服務，如您繼續使用， 即視為您認可并接受修訂后的協議條款。
13.7 除另有約定外，雙方如需終止本協議，應至少提前三十（30）日書面向另一方提出終止要求。本協議的終止不影響協議終止前已經產生的權利義務。
13.8 無論訂購協議/服務訂單項下全部或部分產品或（和）服務因何原因終止，您的CMP賬號中的全部客戶數據，及存儲在CMP服務器中的客戶內容，CMP將為您保留十五（15）天（“保留期限”），相關產品和服務專用條款或服務規則承諾期限另有約定的，以其專用條款或服務規則約定為準。您須在保留期限屆滿前完成全部數據的遷移、備份或刪除。保留期限屆滿后，CMP將自動清除該等數據，包括所有緩存或備份，不再保留您的任何客戶數據和內容。
13.9 符合下列情形之一的，本協議可被提前終止：
（1） 經雙方協商一致提前終止的；
（2）提前三十（30）日書面向另一方提出終止要求的。
（3） 您嚴重違反本協議，包括但不限于嚴重違法違規，或嚴重違反本協議項下承諾內容，或嚴重違反服務規則的，CMP將有權提前終止向您繼續提供服務；
（4）未按約定時間足額支付相關費用的。
（5） 其他根據適用法律規定或本協議約定，而可提前終止協議的情形。

本協議提前終止的，您已支付的本協議項下全部費用均不予退還。您對于本協議提前終止有過錯的，應當按照本協議第12條約定承擔違約責任。
13.10 您理解并認可，為技術升級、服務體系升級、或因經營策略調整或配合國家重大技術、法規政策等變化，寵粉科技不保證永久的提供某種產品和服務，并有權變更所提供產品和服務的形式、規格或其他方面（如服務的價格和計費模式）。在終止該種服務或進行此種變更前，寵粉科技將盡可能通過本協議約定的一種或多種通知方式，提前向您發出通知。

14. 法律適用及爭議解決
14.1 本協議的訂立、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律（不含中國香港、澳門、臺灣地區）。
14.2 協議履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好態度共同協商解決，協商不成的，任一方有權將爭議提交本協議簽訂地杭州市西湖區有管轄權的人民法院訴訟解決。

15. 通知與送達
15.1 我們將通過官網的網頁公告、系統通知、站內信、電子郵件、手機短信、即時通訊工具、郵政函件或快遞等方式中的一種或多種方式向您發送與官網和服務有關的業務通知、服務提示、驗證消息、營銷信息等各種信息（包括但不限于更新后的服務規則、服務升級、機房裁撤、遷移、廣告等）。您通過任何形式提供給我們的聯系地址、電話、電子郵件或（和）其他聯系方式，均被視為有效送達的聯系方式。此類通知將對您的權利義務產生重大影響，請您務必及時關注。前述信息在以下情況下視為已送達：
(1) 以網頁公告等形式公布的，一經公布即生效（另有說明除外）；
(2) 以電子形式（包括系統通知、站內信、電子郵件、手機短信、即時通訊工具等）發送的，在發送成功后視為已送達；
(3) 以紙質載體發出的，以交郵后的第三（3）個自然日視為已送達。
15.2. 如您對本條款內容或官網或服務的使用有任何疑問、意見或建議，或者認為官網或服務的內容可能侵犯您的合法權益，您可通過“官網-微信咨詢”或“玩點多多平臺-微信咨詢”聯系我們。

16. 其他
16.1 關聯公司：是指一方控制的實體、控制一方的實體，以及與一方共同受控制于同一實體的實體；此處的“控制”是指某實體支配另一實體主要商業行為或活動的權力，這種權力的形成可以是基于股權、投票權以及其他通常認為有支配力或重大的影響力的關系。
16.2 本協議任一條款被視為無效或不具有執行力，不影響其余條款的效力，其余條款仍繼續有效并對雙方均有約束力。
16.3 保證、數據保護、保密、知識產權、法律適用及爭議解決條款，不因本協議的終止而失效。違反數據保護、保密和知識產權條款的行為將不受到本協議10.4條“責任限制”的約束。
16.4 寵粉科技保留在不影響您在本協議下權利義務的前提下，將本協議的部分或全部權利及義務轉讓寵粉科技的關聯公司、其他法律主體或委托給具備相應資質的第三方，本協議對受讓方或受托方同樣具有法律約束力。在此情況下，寵粉科技將按本協議第15.1條的一種或多種方式提前三十（30）天通知您該等轉讓，而無需獲得您的同意或確認。